A noter que le versement d'une caution est à prévoir, pour un montant de 2000 NIS. Votre carte ne sera pas débitée, sauf en cas de dommages causés à la location.

Pour la remise des clefs, une fois votre séjour terminé, n'oubliez pas de les redéposer à l'endroit indiqué par notre manager; en cas de perte de clefs, une pénalité de 500 NIS sera appliquée.

Concernant la terrasse du Penthouse, sachez qu'elle reste uniquement accessible aux clients qui louent la chambre David. Si toutefois, un client souhaitait en plus de la location de la chambre David, organiser un évènement privé sur la terrasse, merci de rentrer en contact avec notre Manager pour définir le coût d'une telle prestation non comprise dans la location de la chambre.

Concernant les règles d'annulation, de check-in et check-out:

 •  Annulation d'une reservation: L'annulation d'une réservation doit être faite par écrit, via le site Web de WWLH, par courrier recommandé ou par remise en mains propres aux bureaux de WWLH. La date d'annulation sera considérée comme la date à laquelle l'avis d'annulation sera effectivement reçu par WWLH.

  • En basse saison, une personne peut annuler une réservation jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée, sans frais d'annulation. L'annulation qui sera effectuée moins de 7 jours ouvrables avant la date d'arrivée entraînera des frais d'annulation - prix d'une nuit par chambre.
  • En période de fêtes et haute saison, une personne peut annuler sa réservation jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée sans frais d'annulation. L'annulation qui sera effectuée moins de 14 jours avant la date d'arrivée entraînera des frais d'annulation de l'ordre de 1 nuit par chambre.

• L'enregistrement se fait de 14h00 à 18h00 - Sauf de Novembre à fin Mars, l'enregistrement le vendredi se fait de 13h00 à 16h00.
• L'enregistrement tardif est autorisé avec un préavis minimum de 48 heures.
Les enregistrements tardifs le vendredi ne sont généralement pas autorisés. Toutefois, si vous nous contactez directement au moins 48 heures avant l’enregistrement, nous essaierons de trouver un arrangement.
• Les check-out ont lieu entre 10h00 et 12h00.

Enfin, nous déclinons toute responsabilité, en cas de force majeure indépendant de notre volonté tel que l’accès à la rova fermé par la police, ou tout autre décision sécuritaire prise indépendamment de notre volonté.